Häufig gestellte Fragen
Hosen runter: Wir antworten
Was bedeutet „wendbar“ genau?
Unsere Shorts sind vollständig wendbar – ohne Kompromisse. Beide Seiten sind gleichwertig nutzbar und unterscheiden sich lediglich in ihrer Farbe. Auch die Hosentaschen stehen dir auf beiden Seiten uneingeschränkt zur Verfügung. So erhältst du praktisch zwei Looks in einer Shorts.
Haben beide Seiten der Shorts Taschen?
Ja. Da unsere Shorts vollständig wendbar sind, verfügen beide Seiten über vollwertige und funktionale Hosentaschen. Ganz gleich, welche Farbe du trägst – auf Komfort und Funktionalität musst du nicht verzichten.
Für welche Aktivitäten sind die Shorts geeignet?
Genau dafür wurde FINNFRIDA entwickelt: Eine Shorts für nahezu jede Gelegenheit. Ob beim Spaziergang, auf Reisen, beim Radfahren, einer leichten sportlichen Aktivität, am See, beim Stadtbummel oder am Sommerabend mit Hemd – sie passt sich deinem Tag an. Und wenn spontan ein Sprung ins Wasser ansteht, bist du ebenfalls bestens vorbereitet.
Kann ich die Shorts auch zum Schwimmen tragen?
Ja. Unsere Shorts bestehen aus hochwertigem Polyester und eignen sich problemlos auch zum Schwimmen. Das Material nimmt nur wenig Wasser auf, trocknet schnell und macht die Shorts zu einem vielseitigen Begleiter – auch im und am Wasser.
Wie fällt die Größe aus?
Die Passform entspricht in der Regel der normalen Konfektionsgröße. Für die optimale Größe empfehlen wir dir jedoch einen Blick in unsere Größentabelle unter den Produktbildern. So stellst du sicher, dass deine Shorts perfekt sitzt.
Ich liege zwischen zwei Größen – welche sollte ich wählen?
Wenn du zwischen zwei Größen liegst, empfehlen wir in den meisten Fällen die kleinere Größe. Durch den elastischen Bund passt sich die Shorts angenehm deiner Körperform an, ohne einzuengen oder unangenehm zu drücken.
Wie pflege ich die Shorts richtig?
Für eine lange Lebensdauer empfehlen wir eine Maschinenwäsche bei 30 °C. Bitte verwende keine Bleichmittel oder andere aggressive Reinigungsmittel und beachte die Pflegehinweise auf dem Waschlabel in der Gesäßtasche deiner Shorts.
Aus welchem Material bestehen die Shorts?
Unsere Shorts bestehen aus hochwertigem, mattem Polyester. Dieses Material haben wir ganz bewusst gewählt: Es ist besonders langlebig, formstabil, schnelltrocknend und pflegeleicht. Gleichzeitig fühlt es sich angenehm an und eignet sich für unterschiedlichste Einsatzzwecke – vom Alltag über Reisen bis hin zu sportlichen Aktivitäten und dem spontanen Sprung ins Wasser.
Versand und Rücksendung
Wie hoch sind die Versandkosten?
Für den Versand innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Pauschale von 3,99 €. Ab einem Bestellwert von 90,00 € (also z. B. ab 2 Shorts) ist der Versand für dich kostenlos!
Hinweis zu Teilrücksendungen: Fällt der verbleibende Warenwert nach einer Teilretoure unter 90,00 €, entfällt der Anspruch auf den kostenlosen Versand rückwirkend. In diesem Fall verrechnen wir die regulären 3,99 € Hinversandkosten mit eurer Erstattung.
In welche Länder versendet ihr?
Aktuell versenden wir ausschließlich innerhalb Deutschlands. Wir arbeiten jedoch daran, unseren Versand künftig auf weitere Länder auszuweiten.
Was mache ich, wenn meine Versandtasche beschädigt angekommen ist?
Wenn nur die äußere Verpackung beschädigt ist, das Produkt selbst aber unversehrt ist, kannst du deine Shorts ganz normal anprobieren. Sollte auch das Produkt in Mitleidenschaft gezogen worden sein, mach bitte direkt beim Auspacken ein Foto und schicke es uns zusammen mit deiner Bestellnummer per E-Mail an info@finnfrida.de. Wir kümmern uns umgehend darum!
Was mache ich, wenn ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft geliefert wurde?
Das tut uns sehr leid! Sollte ein Artikel einen Mangel aufweisen oder falsch geliefert worden sein, entstehen dir natürlich keinerlei Kosten. Bitte schicke uns einfach eine kurze E-Mail mit ein paar Fotos des Mangels und deiner Bestellnummer an info@finnfrida.de. Wir prüfen das sofort und lassen dir ein kostenloses Retourenlabel sowie Ersatz zukommen.
Kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Natürlich! Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen problemlos zurücksenden. Solltest du diese Frist bereits überschritten haben, melde dich trotzdem gerne über unser Kontaktformular – wir schauen uns jeden Fall individuell an und finden gemeinsam eine Lösung.
Was passiert bei einer Teilrücksendung, wenn ich zwei Shorts bestellt habe?
Wenn du beispielsweise zwei Shorts bestellst, ist dein Versand kostenlos (da dein Warenwert über 90,00 € liegt). Schickst du eine Shorts zurück, fällt dein verbleibender Warenwert auf 89,00 € und liegt damit unter unserer Freigrenze.
In diesem Fall berechnen wir den Versand nachträglich wie bei einer Einzelbestellung und verrechnen die regulären 3,99 € Hinversandkosten ganz unkompliziert direkt bei deiner Erstattung (du erhältst also 85,01 € zurück).
Wie lange habe ich Zeit für eine Rücksendung?
Du hast ab Erhalt deiner Bestellung 14 Tage Zeit, deine Rücksendung anzumelden. Falls diese Frist bereits abgelaufen ist, kontaktiere uns einfach über unser Kontaktformular. Wir helfen dir gerne weiter.
Sonstiges
Wie erfahre ich, wann neue Produkte oder Farben erscheinen?
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